Obchodní podmínky

1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

2. Žádáme Vás, aby jste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.

3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

5. Pokud zákazník získal slevu na zboží splněním podmínek z úvodní strany, tato se ruší nebo upravuje při vrácení zboží nebo jeho části zpět podle podmínek z úvodní strany (viz. slevy na úvodní straně).

6. Zákazníkům, kteří si zboží opakovaně objednávají a objednávky neproplácí, budou objednávky automaticky rušeny bez předchozího upozornění.

7. Při stornu objednávky (neproplacená výzva k platbě nebo storno objednávky ze strany zákazníka) si účtujeme manipulační poplatek 500 kč, pokud se prodejce a zákazník prokazatelně nedohodnou jinak. Pokud tuto částku zákazník neuhradí, předáváme vymožení pohledávky najaté agentuře pro vymáhání pohledávek.

Možnosti platby

Platba předem na účet :

Platbu předem jsme zavedli z důvodu nesolidnosti některých zákazníku, kteří si zboží objednali a na výzvu pošty nereagují. Pokud nám nedůvěřujete, nebo máte jiný důvod, stačí nám jen poštovné zaplacené předem a poté Vám bude zásilka doručena dobírkou už bez poštovného. Po objednání zboží Vám zašleme proforma fakturu elektronickou cestou. Po obdržení požadované částky zboží odešleme. Při platbě předem celé částky ( poštovné + hodnota objednaného zboží) je cena poštovného 70Kč. Při platbě předem jen poštovného, je cena 120Kč - hodnota objednaného zboží Vám bude doúčtována dobírkou při převzetí zásilky. Pokud si zákazník balíček na poště nepřebere, poštovné nevracíme. Opětovné zaslání na výzvu zákazníka, bude opět účtováno standartním postupem. Prodejce si vyhrazuje právo rozhodnout, zda balíček opětovně zašle nebo nezašle na výzvu zákazníka. O rozhodnutí bude zákazník informován e-mailem.

POZOR!! Plaťte až po potvrzení objednávky a obdržení proforma faktury!

Je nutné mít funkční e-mail schránku pro zaslaní proforma faktury! Bez funkční schránky nemůže být zakázka vyřízena.

Dodací podmínky:

1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty.

2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 5 pracovních dnů od zaplacení objednávky.

3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací list.

4. Některé druhy zboží nemusí být vždy skladem i když se zobrazují v obchodě a tímto tedy nezaručujeme dodání zobrazovaného zboží. Rozhodující je vždy přehled objednávky a potvrzení výzvy k platbě, které zasíláme e-mailem. V přehledu a potvrzení objednávky zaslané e-mailem zákazníkovi , bude upřesněno a potvrzeno, zda máme objednané druhy zboží k dispozici.

Reklamační řád:

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Veškeré zboží které je nabízeno v našem obchodě je použité a prošlo již pracím procesem. To znamená, že záruka se nevztahuje na poškození zboží nevhodným ošetřetřením/vypráním, opotřebením a nevhodným zacházením či jiným poškozením. Zboží je před odesláním zákazníkovi pečlivě prohlédnuto zda není poškozeno.

Postup při reklamaci :

Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte originál daňového dokladu. Na ostatní ponechané zboží Vám zašleme fakturu v elektronické podobě.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží - veškeré zboží zakoupené na IČ nelze v zákonné lhůtě vracet. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení v původním obalu a s původním označením zboží prodejcem poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací a poštovné hradí zákazník. Pokud prodejce zjistí nedostatky při vrácení zboží uvedené výše, vrátí zboží zpět zákazníkovi. V tomto případě poštovné hradí zákazník. Zboží je z vrchní lícové strany označeno tak, aby ho zákazník nemohl ve zkušební době 14 dní běžně používat a poté vrátit prodejci jako nevyhovující. Odstraněním tohoto viditelného označení, ztrácí zákazník nárok na vrácení zboží ve zkušební době 14 dní a toto bere na vědomí. Totéž platí i v případě jiného poškození zboží.

Ochrana osobních údajů:

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje:

Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

Údaje o Vaší činnosti:

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Shrnutí.

Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

* nejsme plátci DPH

email:
Heslo:
	Zapamatovat si přihlášení

	Zaregistrovat se
	Zapomenuté heslo

OpenID: